Q.コスモスへの予約はいつまでにすればいいの？

Ａ.予約で埋まってしまい希望の時間を指定することが出来なくなってしまう為、出来るだけ早めの予約をお勧めします。しかしながら配車に余裕があれば、当日でもお受けすることが可能な場合もありますのでお電話ください。

Q.支払いはどのようにすればよいの？

A.通常のタクシーをご利用の時と同じように、乗車後のお支払いをお願いいたしております。常時お使いいただく場合のみ、契約などにより月末〆でのお支払いを選択いただくことも可能です。

Q.タクシーチケットやリフトチケットを使った場合の料金は？

A.運賃料金からチケットの分を差し引かせてもらい差額を現金で頂きます。例えば\2,600の乗車料金の場合でリフトチケットがある場合、差額の\400をお支払いいただくという形です。

Q.介護保険を使う場合はどうすればよいの？

A.まずは、介護保険が適応なのか、ケアマネージャーさんにご相談いただき連絡をお願いいたします。

Q.車椅子のまま階段の上がり下りが不安？

A.コスモスでは、資格を持ったベテランのスタッフが伺いますので、不安なく外出も可能です。必要に応じて２人体制や事前、自宅訪問などご相談にも応じますのでお電話ください。

Q.他社の介護タクシーを使っているが･･･

A.コスモスでは、お電話により見積もりが出ますのでお電話いただければ比較頂くことが可能です。

Q.寝台に乗ったまま病院に出かけたい。

A.コスモスでは寝台（ストレチャー）の貸し出しを行っております。行きにベットから移乗し、帰りにベットに移るまで貸し出し可能です。

Q.リクライニング車椅子ってどんなの？

A.コスモスのリクライニングは背もたれが倒れ、足も上がり、通常の車椅子では大変な方や長時間の移動にも体に負担が少なく移動可能です。